Contactar a Pedidos Ya
☰ ☰

Reclamo a Pedidos Ya

Cobro efectuado a la tc de un pedido que se canceló

[Solucionado]

Realicé un pedido el dia domingo a las 12:45hrs aproximadamente.
el restaurante figuraba abierto, pero cuando llene todos los datos de la tarjeta y envié el pedido me apareció que estaba cerrado que si buscaba otro restaurante o reprogramaba dicho pedido.
decidi buscar otro restaurante y al elegir esa opción me decia que el pedido seria cancelado, pero, me llegó el mail del cobro efectivo a la tarjeta de credito y no la anulación como ocurrio otras veces y al contactarme con mi entidad bancaria me informan que el pedido fue cobrado!!!
necesito saber como solicitar la devolución de mi dinero y ademas no creo que vuelva a usar este servicio.

Contactar a Pedidos Ya
Comentarios

  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Buenas noches

    Te estarán contactando desde Atención al cliente.

    Saludos

    20 de Julio a las 17:04 hs.

  • Catherine L

     

    Me siguen mandando correos diciendo q mi queja se pasó al área correspondiente, pero esa "área correspondiente" lleva una semana y no hace nada

    24 de Julio a las 13:50 hs.

  • Catherine L

     

    solución recibida:

     

    Se contactaron conmigo y me hicieron la anulacion del pago con tarjeta de crédito

    07 de Agosto a las 19:25 hs.

Más reclamos hacia Pedidos Ya

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas