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Reclamo a Pedidos Ya

Cobro doble de un pedido

En el mes de diciembre realice un pedido y cuando me llega el resumen de la tarjeta me han cobrado dos veces el mismo pedido. No encuentro cómo reclamar a pedidos ya, he enviado mail, pero no responden. Ya aboné la tarjeta pero necesito una solución. Gracias

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