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Reclamo a Pedidos Ya

Cobro doble de pedidos ya

Hice un pedido el 5 de diciembre por pedidos ya con tarjeta de crédito. Hoy me llego el resumen y me descontaron dos veces el mismo monto. Me comunique con pedidos ya y me dicen que desconozca la compra y cerraron el chat dejándome hablando sola. No quiero desconocer la compra porque estoy de viaje y necesito la tarjeta. Es un problema de la app

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