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Cobro de dos pedidos que no se pudo hacer

El dia 20/11/[números] mi novio y yo hicimos dos compras a "empanadas jota" en córdoba capital. Al momento de pagar con tarjeta (uala) nos sale un cartel que dice que no se puede pagar con esta tarjeta, al hacer esto el pedido no se hace, sin embargo, se cobraron los dos pedidos en mi tarjeta. El monto es de $[números] en total

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