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Reclamo a Pedidos Ya

Cobraron 7 veces mi pedido , la app no funciona , y no se puede cancelar

La app de pedidos ya no funciona ,cada vez que hacía el pedido me decía "no pudimos procesar tu pago" , el cual fue con tarjeta . Al no realizarse el pedido no pude cancelar nada , pero en mi cuenta bancaria aparece que el pago si fue depositado , con lo cual se adjudicaron de $12.000 pesos aproximadamente , ya que cada pedido era de $1989. Necesito que me devuelvan la plata porque es lo único que tengo , y el servicio no se realizó, nunca se pudo nisiquiera cancelar los pedidos . Exijo la devolución del dinero y que arreglen el funcionamiento de su app. En caso contrario iniciaré acciones legales , tengo cuentas famosas amigas para realizar un escracho si es necesario y las pruebas correspondientes

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