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Cláusula 19 y cierre de reclamo

Me están cerrando un reclamo indicando infracción a la cláusula 19 que refiere a la seguridad de la plataforma y falsificación de datos. Solo estoy reclamando un pedido incompleto, no soy un troll, mis datos son correctos y no me wxplican siquiera por qué aluden a esa cláusula.

Comentarios
  • semik

     

    me estan haciendo lo mismo!

    29 de Junio a las 19:49 hs.

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    • Constanza F

       

      A mí también!! He preguntado muuuchas veces y nadie dice nada. Te reenvían la misma respuesta.

      02 de Setiembre a las 9:53 hs.

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      • lucianabmo

         

        Me.pasa lo mismo hace una semana solo responden diciendo que cometí infracción de la cláusula 19 Sin mayor detalle. No me brindan acceso a mi cuenta ya para desvincular mis tarjetas de crédito/débito y estoy preocupada al respecto. Leí un antecedente de demanda contra pedidos ya por este mismo tema, con resultado favorable para el querellante.

        23 de Setiembre a las 21:43 hs.

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