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Reclamo a Pedidos Ya

Chorros pedidos ya

Hice un pedido del super. Me hicieron pedir reembolso de 2 productos porque no me dejan escoger sino lo que me sugieren, yo soy celiaca, todo lo que llevaba era sin tacc (lo sugerido por ellos no, sin sentido), pudo reembolso, me sale [números] la compra en el resumen de ellos.

llega el pedido con un queso de [números] qué no pedí, les hago reclamo y me boludean diciendo que no se me cobró (tengo el cobro en el recibo, el queso y el cobro en la tarjeta), cómo que no? les mando todo, me mandan a un tipo que se lava las manos diciendo que no puede hacer nada porque yo pedí ese reemplazo, y yo de qué hablas!? me mandaste 2 quesos! el único cambio que me pidieron fue unos cereales y un budín, te parece lógico que los voy a reemplazar por un queso cuando ya llevo uno? entonces se desliga diciendo que ese cambio lo hizo el local y que ellos no tienen nada que ver.

me afanaron [números] pesos, no se hacen responsables, culpan al local del mal funcionamiento del sistema de pedidos ya.

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