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Reclamo a Pedidos Ya

Carga de documentación

Mi nombre es fabricio servian soy de posadas misiones, hace más de 6 meses estoy esperando un correo en el cual me permitan continuar con la carga de documentación para poder ser rider en pedidosya. Hoy me llega un correo diciendo que el proceso ha terminado y que intente nuevamente mi solicitud en (6 meses).
no dan ninguna explicación por la decisión que tomaron, mis datos están correctos, no entiendo cual fue el inconveniente. Me podrían explicar por favor, hace mucho estoy esperando para que me digan algo así

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