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Reclamo a Pedidos Ya

Cancelar pedido que no llego

[Solucionado]

Hice un pedido y cada vez que entró a ver el estado tarda más. Hace dos horas que lo pedí y no llega. En el restaurante no me atienden si llamo por teléfono. Quiero cancelar mi pedido y por la aplicación no puedo

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Comentarios

  • Carolina L

     

    Se comunicaron una vez para saber que pasó, cuando les expliqué que tuvimos que ir a buscar nosotros el pedido no se comunicaron más, deberían devolvernos la plata del servicio que no utilizamos

    18 de Octubre a las 9:47 hs.

  • Carolina L

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron desde pedidos ya para corroborar el problema que tuvimos y cancelaron el pedido y nos devolvieron el importe de la compra, quedé muy satisfecha con el trato por parte de ellos y la rapidez en la solucion de la queja

    22 de Octubre a las 11:42 hs.

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