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Cambio de vehículo

Quiero hacer el cambio de bicicleta a moto en pedidosya pero no obtengo respuesta, hice 2 tickets y me dijieron que no hace falta que acumule. Después en la aplicación cargo todo como corresponde pero me dice que el vehículo no corresponde con el registro del vehículo ¿?
no se como contactar con una agente.
también habia recibido un mail cuando hice el ticket para el cambio de vehículo, me llegó el mail explicándome y un formulario de google. Cargue toda la documentación muchas veces pero aún no tengo respuesta. Gasto mucha nafta y no estoy trabajando bien, al último que le cae los pedidos es a la bici y necesito optimizar mis ganancias

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