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Reclamo a Pedidos Ya

Cadete roba mi pedido

Encargué un mandado y luego de que el cadete recogiera el paquete, el pedido fue cancelado. No sé si por pedidosya o por el mismo cadete. Como sea, yo no recibí el envío.
inmediatamente, cuando vi que el cadete no me traía el pedido, me puse en contacto con pedidos ya a través de la app. Solo me dicen que mi reclamo ha sido reportado al área de investigación y que se pondrían en contacto conmigo. Dos días después sigo a la espera de una respuesta!
tengo un video que me facilitó el local de recogida, donde se ve al cadete retirando el pedido. Y hasta el nombre completo del cadete, que envían en el correo de confirmación del envío.

básicamente me han robado a través de su aplicación y no están a la altura de las circunstancias!

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Comentarios

  • Nancy G

     

    alguien te respondio?me paso lo mismo

    09 de Junio a las 14:07 hs.

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    • Antonella

       

      Nancy, Solo cuando contacté a defensa al consumidor. Pero aún a la espera del reintegro

      09 de Junio a las 14:21 hs.

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