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Bloqueo de cuenta/imposible acceder ni cambiar la clave

Tenía horas anotadas para trabajar y justo se actualizo mi teléfono impidiendo activar la aplicación en la hora debida,asumo q la aplicación tomo eso como una falta y bloqueo mi cuenta ,impidiendo poder abrirla ni cambiarle la clave ,necesito seguir trabajando porfavor ayudeneme

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