Reclamo a Pedidos Ya
Hola buenas tardes,mi nombre es marcos mendoza (id:236834)me dieron de baja la cuenta por errores en la app de los cuales yo e avisado a soporte y no tube solución ni respuesta alguna en varias ocaciones la app me marcaba mal la ubicación a tal punto que me marcaba que me encontraba en otra localidad en la cual nunca estuve y ni e tenido logeo toda la semana que comprende las fechas desde el 30/5 al 5/6 tube muchos inconvenientes con la app de distintos tipos tanto para entregar como para retirar pedidos,e cambiado el celular pensando que por ahí fuese el equipo pero no solucionó el problema,a tal punto que en muchas ocaciones me aparecía un mensaje como que me retiré mucho del local y no avía marcado retirado...o que tenía retraso para llegar al lugar de retiro y yo me encontraba dentro del mismo local...e realizado las quejas con soporte en el momento y los mismo me dijeron que me quedara tranquilo que todo estaba hacendado para que no tenga problemas alguno....también la app me asignaba pedidos de más de 2.5km y muy poco tiempo para entregarlo,entre (5 y 7min)pero aveces para llegar al lugar de retiro o entrega como pasa en la localidad de merlo, entre la zona sur y la zona norte ahí un cruce ferroviario el cual dificulta ya que ahí que desviar mucho del recorrido directo que marca la app..ej para entregar a merlo norte yrigoyen al 100 desde el local de macdonal marca 200metros (2min)pero en realidad no se puede porque ahí que ir por el cruce (barrera)la cual se encuentra a 3 cuadras (los cuales suma 3 para ir más tres para volver más las 2 originales y si te agarra el tren el tiempo de espera en la barrera)lo cual es imposible entregar ese pedido en los tiempos puesto por la app...y más que tengo bicicleta y no moto como otros que tienen cuenta bici y están en moto.asi ahí muchos...y problemas con entregas por crises o lugares anegados también.... Yo e trabajado mucho y me e esforzado para realizarlo de la mejor manera posible nunca me e quedado con un pedido
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No me deja cargar los datos
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Ingreso la contraseña pero dice que es incorrecta, la quiero cambiar, me dice que me mandaron un sms pero no me llega nada, ni tampoco nada al mail. No se que hacer.
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Marcos M
No me respondieron
22 de Agosto a las 11:46 hs.
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Marcos M
No respondieron
18 de Setiembre a las 23:32 hs.
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