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Ausencia de codigo de cupon

Hola que tal, les comento que me recibi un mensaje en la app, en el que dice que tengo un cupon promocional de [números] pesos pero, no aparece ningun codigo de ese cupon para hacer efectivo el dicho cupon. La pregunta es: ¿donde se encuentra ese codigo, o como puedo activar y utilizar ese cupon de [números] pesos?

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