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Reclamo a Pedidos Ya

Atención online penosa

La atención al cliente que tienen es realmente pauperrima. Como persona que trabajo en servicios me da vergüenza ajena ver a alguien atender así. No es tan difícil ser amable y trabajar para darle una solución o respuesta a un cliente. Lo único que precisaba era que llamen a freddo(que en pedidosya figuraba abierto) . Hablé con 4 agentes y evidentemente ninduno lo hizo. Termine cancelando el pedido y fui a Freddo Donde me informaron que los pedidos abrían una hora después de cuando lo hice yo. Tan difícil era informarme eso ?tan complicado es levantar el teléfono?? para qué tienen atención al cliente ? sería más honrado que ni la ofrezcan

Comentarios
  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Buenas noches

    Te estarán contactando desde Atención al Cliente

    Saludos

    06 de Noviembre a las 20:14 hs.

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    • Paula

       

      No recibí nada

      05 de Diciembre a las 7:06 hs.

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