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Reclamo a Pedidos Ya

Asesores de pedidos ya les falta amabilidad para gestionar los reclamos

Realice un pedido que fue confirmado pero luego de 40min fue cancelado sin motivo, sin explicaciones.me pongo en contacto con pedidos ya por la aplicación y en primera instancia un asesor me cierra la conversación diciendome que espere para revisar el pedido, pero terminar cerrandolo.
vuelvo a conectarme para reclamar lo sucedido ya que son cerca de las 12 de la noche y estaba pidiendo mi cena y me la cancelan, a todo esto pedí al menos un cupon de Descuentos Ya que los pedidos de los lugares de comida son gestionados por pedidos ya, por ende ellos responden por dichas empresas.
nuevamente me cierran sesión sin darle importancia a mi reclamo.
a todo esto estan violando el art. 8 bis de la ley de defensa del consumidor, ya que todos los consumidores merecemos trato digno, y no que nos cierran las conversaciones ante un reclamo.
ante esto si nadie de pedidos ya se pone en contacto conmigo voy a ir directamente con defensa del consumidor por el mal trato por parte de esta empresa.
y sus asesores dejan mucho que desear.

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Comentarios

  • Julio B

     

    No recibí ningúna respuesta. Ni solución

    14 de Julio a las 9:55 hs.

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    • Julio B

       

      Aún no hay respuestas

      25 de Julio a las 13:33 hs.

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      • Julio B

         

        Todo sigue igual sin respuestas.

        09 de Agosto a las 8:44 hs.

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