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Reclamo a Pedidos Ya

Anular pedido por demora

[Solucionado]

Realice el pedido y luego de mas de 3 hs de espera solicite al local que me anule la compra. Se negaron asi que hable por chat con "diana e." y me pidió que rechace el pedido en la puerta y que solicite la anulación y devolución de lo cobrado por un total de $1097. Me indica que encima tengo que esperar a que el cadete quiera pasar para pedir anulación, le indico si tarda 1 hora mas el local igual debo esperar y me responde que "si" . Una falta total de respeto, cero solución, atencion. Me pidió que los vuelva a contactar por chat pero ya no me aparece esa opcion. Intento enviar mensaje por el escaso soporte que brindan y al enviar aparece "error", no me permite enviar mi problema. En definitiva no brindan solucion ante un error del comercio y la aplicación. No son para recomendar. Solicito devolución total del pedido.

Comentarios
  • Guillermo R

     

    boy anular porque no me llegan mis pedidos cuando dicen y no eresivido mi sofa

    20 de Mayo a las 12:18 hs.

  • Mario M

     

    solución recibida:

     

    Tuve que insistir por todas las redes sociales.

    24 de Mayo a las 9:41 hs.

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