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Reclamo a Pedidos Ya

Alguien hizo 4 compras con mi tarjeta de crédito, en pedidosya

[Solucionado]

Hola, le comento, viendo los movimientos de gastos de mi tarjeta de crédito, descubro, que alguien realizo 4 compras con mi tarjeta de crédito, yo si bien tengo descargada la app, nunca realice ninguna compra.
necesito por favor me indiquen como debo proceder, si hacer la denuncia en atención al consumidor, o desde pedidosya, me pueden dar algún tipo de solución.
desde ya quedo a la espera de alguna información de como debo proceder, gracias!!

Comentarios
  • Marta E

     

    propuso una solución:

     

    URGENTE !!! Denunciá urgente a la tarjeta el consumo como "desconozco consumo", te aconsejo que tramites el bloqueo de la tarjeta.
    A mí me ingresaron ****, hice la denuncia y bloquearon la tarjeta, el mismo día del bloqueo, a pocas horas, cargaron consumo por **** más en intento de un nuevo fraude. Para contactarte con Pedidos Ya en contacto(arroba)pedidosya.com. Hacelo urgente, o te embocan una fortuna de consumos espúreos.

    16 de Enero a las 15:05 hs.

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    • Alejandra V

       

      solución recibida:

       

      Muchas gracias por tu consejo, justamente hice eso, le di la baja y me enviaron a los tres días una tarjeta nueva, sin costo, gracias a dios me descontaron los consumos, te agradezco por ocuparte en responderme, un saludo.

      22 de Enero a las 13:00 hs.

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      • Marta E

         

        Me alegra mucho que lo hayas logrado. Yo aún estoy tramitando ante la tarjeta que eliminen el consumo que automáticamente ingresó cuando emitieron la nueva tarjeta, espero la eliminen son casi **** pesos una fortuna para mí. Si la tarjeta no lo hace, tendré que pagar para no generar intereses, es como pagar para hacer experiencia y saber que Pedidos Ya es un peligro !!! Mil gracias por contestar mi sugerencia para vos.

        22 de Enero a las 15:07 hs.

    • Alejandra V

       

      En ese caso, hace la denuncia en defensa del consumidor,en algún lado te tiene que solucionar, escucha plata !!! Espero puedan anularte ese consumo. Un cariño

      22 de Enero a las 17:22 hs.

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      • Marta E

         

        Si veo que pasa el tiempo y cierran el resumen con el cargo sin descontar, sí, lo haré en Defensa del Consumidor. Un cariño para vos también y gracias !!

        22 de Enero a las 17:37 hs.

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