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Reclamo a Pedidos Ya

Perdidos Ya

[Solucionado]

Hice un pedido y me estuvieron postergando de a 15 minutos el horario de llegada confirmando que el repartidor estaba en el local y cada vez que me comunicaba con "soporte" me decían que el pedido estaba vigente y si quería seguir esperando hasta la 1 de la mañana, que me doy cuenta que el local ya estaba cerrado y ellos seguían preguntándome si quería seguir esperando (3 horas después).

lo cancelo y me mandan comprobantes de devolución pero yo sigo sin el reintegro, solo tengo disculpas por chat, mail, mensaje pero sigo en la misma situación.

solo quiero que me devuelvan el dinero y que no me digan que tengo que esperar 15 días, porque me lo debitaron al instante, y así quiero que me lo reintegren.

ya pasaron 5 días y sigo sin soluciones, solo disculpas.

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Comentarios

  • Gastón G

     

    solución recibida:

     

    Me acreditaron el dinero ayer que es lo que quería, porque la experiencia en si ya no se puede cambiar.

    27 de Mayo a las 16:30 hs.

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