Reclamo a PayU
En mi tarjeta aparece una transferencia hacia web payu uber groce, pero yo no lo hice en ningún momento un pago o compre algo en línea. Necesito saber de que trata y por qué aparece ese descuento de salgo cuando yo no hice nada.
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Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
¡Hola!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
06 de Octubre a las 15:18 hs.
Guenddoliny M
solución recibida:
Llame a mi banco y cerré mi tarjeta en todos los sitios que lo use y luego de 4 días me dieron una nueva con nuevos números y hasta hoy, no he tenido ningún problema con alguna transferencia extraña.
27 de Octubre a las 6:46 hs.