Reclamo a PayU
Hola , mi reclamo es para payu uber trip santiago , por realizar un pago que desconozco de mi cuenta rut. se me desconto $[números] hoy sabado, hice mi reclamo en uber y ahora quiero el reembolso de ello. no se que es uber trip .
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Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Paula!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactando con PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
23 de Diciembre a las 9:23 hs.
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Paula C
No ha sido solucionado aún estoy a la espera de que me devuelvan lo que me sacaron de mi tarjeta.
26 de Diciembre a las 11:59 hs.
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¡Saludos cordiales!
30 de Diciembre a las 13:19 hs.
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Paula C
Porque lo único que hacen es enviar repetidamente el mismo mensaje
06 de Enero a las 6:17 hs.
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13 de Enero a las 17:05 hs.
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PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula C
11 de Febrero a las 10:30 hs.
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Paula C
Nunca me devolvieron lo que me robaron de mi tarjeta de débito, solo envían mensajes y ni hacen nada más.
11 de Febrero a las 15:25 hs.
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PayU Representante de PayU
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12 de Febrero a las 17:20 hs.
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