Reclamo a PayU
"tu transacción ha sido rechazada."
es el mensaje que muestra payu cuando quiero pagar un videojuego de 'ankama games'.
tengo saldo y todo en orden
¿a qué se debe esto?
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Benjamin!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
30 de Setiembre a las 3:36 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Identificamos algunos rechazos en un análisis interno de PayU.
Necesitarás el siguiente procedimiento, a partir del correo electrónico que estás utilizando para realizar las compras, enviarás a compradores.ar*payulatam.com
el caso en detalle y luego se abrirá una llamada. Cuando recibamos el correo electrónico, el caso comenzará a tramitarse de inmediato. Pero esta apertura de la llamada por parte del cliente es necesaria.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
01 de Octubre a las 10:08 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Benjamin E
01 de Octubre a las 10:08 hs.