Reclamo a PayU
Resulta ser que siempre hago mis compras con mi tarjeta master card la cual tiene créditos y cada vez que intento comprar algo me dice transacción rechazada mi tarjeta es uala siempre la uso para comprar en payul
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola, buenas tardes!
Le informamos que las transacciones realizadas están siendo rechazadas por no cumplir con los criterios de seguridad internos de PayU. Por tanto, estas compras no generan cargos para el operador de la tarjeta utilizada.
Todos los pedidos están sujetos al análisis de PayU, además de la confirmación de los datos de registro y entrega.
Esta confirmación, cuando sea necesario, se realizará a través de contacto telefónico, y su finalidad es exclusivamente garantizar la identidad del comprador y evitar cualquier daño o perjuicio a nuestros usuarios.
Siempre que se produzca este rechazo, escríbanos desde el correo electrónico que utilizó para las compras, a compradores.ar*payulatam.com, solicitando una posición con respecto a sus transacciones rechazadas. Para ayudar con nuevas transacciones.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
30 de Setiembre a las 14:10 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sebastian H
24 de Mayo a las 9:44 hs.