Reclamo a PayU
Resulta ser que siempre hago mis compras con mi tarjeta master card la cual tiene créditos y cada vez que intento comprar algo me dice transacción rechazada mi tarjeta es uala siempre la uso para comprar en payul
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Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola, buenas tardes!
Le informamos que las transacciones realizadas están siendo rechazadas por no cumplir con los criterios de seguridad internos de PayU. Por tanto, estas compras no generan cargos para el operador de la tarjeta utilizada.
Todos los pedidos están sujetos al análisis de PayU, además de la confirmación de los datos de registro y entrega.
Esta confirmación, cuando sea necesario, se realizará a través de contacto telefónico, y su finalidad es exclusivamente garantizar la identidad del comprador y evitar cualquier daño o perjuicio a nuestros usuarios.
Siempre que se produzca este rechazo, escríbanos desde el correo electrónico que utilizó para las compras, a compradores.ar*payulatam.com, solicitando una posición con respecto a sus transacciones rechazadas. Para ayudar con nuevas transacciones.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
30 de Setiembre a las 14:10 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sebastian H
24 de Mayo a las 9:44 hs.