Reclamo a PayU
Realice una compra vía internet en adidas por intermedio de payul, fue descontado de mi cuenta el dinero, pero no me llegó correo electrónico dónde me indiquen el numero de pedido o guía para realizar el seguimiento, llamo a adidas y resulta que ellos no tienen reflejado ninguna compra y no se hacen responsables de nada, que mal por adidas pensé que era una tienda sería.
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Bessaida!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
13 de Octubre a las 16:17 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola, Bessaida!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio, en este caso ADIDAS.
Para poder ayudarte ayudarte, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes al comercio.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
15 de Octubre a las 12:43 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bessaida M
15 de Octubre a las 12:45 hs.