Reclamo a PayU
Realice una compra vía internet en adidas por intermedio de payul, fue descontado de mi cuenta el dinero, pero no me llegó correo electrónico dónde me indiquen el numero de pedido o guía para realizar el seguimiento, llamo a adidas y resulta que ellos no tienen reflejado ninguna compra y no se hacen responsables de nada, que mal por adidas pensé que era una tienda sería.
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Bessaida!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
13 de Octubre a las 16:17 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola, Bessaida!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio, en este caso ADIDAS.
Para poder ayudarte ayudarte, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes al comercio.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
15 de Octubre a las 12:43 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bessaida M
15 de Octubre a las 12:45 hs.