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Reclamo a PayU

Tarjeta visa debito por una transaccion desconocida

[Solucionado]

Transaccion nro. [números],no reconozco transaccion x [números],74 . Favor aclarar empresa y motivo debito en tarjeta visa.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Fernando!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Latam

    17 de Abril a las 15:46 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Con tus datos encontramos compra vinculada a la tienda ****://****match.com.ar

    Id: ********** Referência: ****************
    Descrição: ********* Data: ****-03-29 00:04:16
    Valor: ARS $ 1,***.74 ARS



    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


    Correo electrónico de atención al cliente : soporte*matchlatam.com



    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    19 de Abril a las 15:16 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando M

    19 de Abril a las 15:16 hs.

  • Fernando M

     

    solución recibida:

     

    MUCHAS GRACIAS POR SU RAPIDA RESPUESTA.

    19 de Abril a las 15:45 hs.

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