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Reclamo a PayU

Tarjeta rechazada

[Solucionado]

Quiero hacer una compra para el dia de mañana y no me dejan hacerlo porque rechazan mi tarjeta, la referencia es
[números]c0b24f4c[números]b79eaeab[números]dd5d_[números]-06-22-17:36:54-36
[números]-06-22 17:36:59 visa

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Leyla!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    22 de Junio a las 20:25 hs.

  • Leyla D

     

    Cancelar solicitud

    22 de Junio a las 20:33 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola Leyla.

    ¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!

    Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte y ayudarte en todo momento.

    Te informamos que en este caso tu transacción ********** está siendo rechazada por la entidad bancaria, por lo que debes validar con ellos directamente el motivo del rechazo.

    ¿Por qué se debe validar con la entidad bancaria?

    Porque es el banco quien esta generando el rechazo y este puede ser por diversas razones como parámetros internos de seguridad, saldo disponible entre otros.


    ¡Que tengas un maravilloso día!

    26 de Junio a las 14:32 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leyla D

    19 de Febrero a las 16:06 hs.

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