Reclamo a Payu
Tengo unos cargos a mi tarjeta de crédito el cual yo no he usado
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Cobro no justificado
Buenas, tengo un cobro desde web payu beat de 12.000 pesos, me sacaron plata dos veces a las 15:00 hrs de 5.990 y yo no estoy suscrita y realize ningun tipo de suscripción a ninguna pagina web. Me podrian dar alguna solución o saber que tipo de pagina me cobro el monto
Cargos no autorizados payudidi
Buenos días, tengo dos sobre cargos de 6.42 que yo no he realizado, solo me llegaron las notificaciones de consumo. gracias
Deshabilitaron mi cuenta
Payu deshabilitó mi cuenta por no hacer uso de ella, aproximadamente han pasado solo menos de 7 dias desde que cree mi cuenta y me dejaron 3 dias después por fin acceder a ella, como puedo activarla, ya que necesito vincular a mi tienda onlina.
Payu Representante de Payu
¡Hola, Raquel!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, podrías indicarnos el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
26 de Marzo a las 16:47 hs.
Raquel D
Aún no recibo ningún informe
10 de Abril a las 7:54 hs.
Payu Representante de Payu
¡Hola, Raquel!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, podrías indicarnos el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
22 de Abril a las 14:25 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raquel D
06 de Mayo a las 14:57 hs.