Reclamo a PayU
Buenos días, estoy recibiendo un cobro mensual de $[números] y no tengo contratado ningun producto. Solicito la anulacion de suscripción en caso que la hubiere.
muchas gracias
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PayU Representante de PayU
¡Hola María!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
07 de Setiembre a las 11:47 hs.
PayU Representante de PayU
Hola buenas tardes,
Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Id: ********* Referência: 5f5de03d68fd45.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-09-13 04:02:53
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: ***********
Teléfono de atención al cliente: info*teatrix.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
16 de Setiembre a las 13:55 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María S
16 de Setiembre a las 13:55 hs.
Maria S
ok gracias
16 de Setiembre a las 15:00 hs.
Maria S
solución recibida:
resuelto
17 de Setiembre a las 10:34 hs.