Reclamo a PayU
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Isaías!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
14 de Marzo a las 14:22 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Isaías Buenos tardes!
Agradecemos tu contacto.
Para ayudar a resolver este caso y poderte enviar soportes del comercio quien ha realizado el cobro, hemos creado el caso
# ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”,
Indicando en primer lugar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Te informamos que en el momento hemos ejecutado la búsqueda en donde el cobro corresponde a Virgin Mobile. al parecer tienes una suscripción o pago.
No olvides verificar el mail que te hemos enviado desde nuestro sistema en donde te explicamos en detalle.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
14 de Marzo a las 20:00 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de isaías
14 de Marzo a las 20:03 hs.
isaías
lo van a analizar el reclamo
14 de Marzo a las 20:56 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Isaías!
¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Agradecemos tu contacto.
Te informamos que desde el día 14 de marzo a través de nuestros sistemas te hemos dado respuesta en el caso ******** identificando al comercio Virgin Mobile, donde al parecer tienes una suscripción o pago.
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por lo que si requieres información sobre la entrega de tu producto, reembolso o tengas alguna reclamación, recomendamos contactes a la tienda VIRGIN MOBILE y solicites soporte y hagas el seguimiento al reclamo, ya que el análisis será efectuado por el cmercio.
Marca: VIRGIN MOBILE
Teléfono de atención al cliente: **********
Email de atención al cliente: soporte*virginmobile.mx
Saludos cordiales.
19 de Marzo a las 10:19 hs.
isaías
Me comunique pero no me solucionaron
15 de Abril a las 23:45 hs.
PayU Representante de PayU
Buenas tardes Isaias.
Agradecemos tu contacto.
Antes que nada, lamentamos lo sucedido, aclaramos que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por lo que si requieres información sobre la entrega de tu producto, reembolso o tengas alguna reclamación, recomendamos contactes a la tienda VIRGIN MOBILE y solicites soporte y hagas el seguimiento al reclamo, ya que el análisis será efectuado por el comercio.
Marca: VIRGIN MOBILE
Teléfono de atención al cliente: **********
Email de atención al cliente: soporte*virginmobile.mx
Esperamos puedas resolver el inconveniente ponto
Saludos cordiales.
16 de Abril a las 15:42 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de isaías
21 de Febrero a las 13:18 hs.