Reclamo a PayU
Se me envio un mail cancelando mi pago y la compra pero el debito entro en la tarjeta igual
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Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Buen día,
Con tus datos localizamos las compras que creemos que es la mencionada.
aparece como aprobado.
Id: ********* Referência: *****
Descrição: Tazas Personalizadas Foto Taza de Cerámica Persona Data: ****-06-15 18:56:24
Valor: ARS $ ***.00
Si necesita información del producto, entrega o desea cancelar, comuníquese con la tienda.
Y la compra a continuación que aparece como "Reembolsado".
Id: ********* Referência: ****************
Descrição: AAR******** Data: ****-07-06 16:37:05
Valor: ARS $ 10,***.00
Esto significa que PayU solicitó al operador de la tarjeta que reembolse el monto pagado por la compra.
Vale la pena recordar que los plazos para ejecutar este contracargo de factura son administrados por el banco emisor de su tarjeta.
Pero si esta no es la compra mencionada, infórmenos el ID de pedido o la referencia de su transacción, es un número que comienza con números como "1", "2", "3", "4", etc.
07 de Octubre a las 11:02 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina J
07 de Octubre a las 11:02 hs.