Reclamo a PayU
Se me envio un mail cancelando mi pago y la compra pero el debito entro en la tarjeta igual
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Buen día,
Con tus datos localizamos las compras que creemos que es la mencionada.
aparece como aprobado.
Id: ********* Referência: *****
Descrição: Tazas Personalizadas Foto Taza de Cerámica Persona Data: ****-06-15 18:56:24
Valor: ARS $ ***.00
Si necesita información del producto, entrega o desea cancelar, comuníquese con la tienda.
Y la compra a continuación que aparece como "Reembolsado".
Id: ********* Referência: ****************
Descrição: AAR******** Data: ****-07-06 16:37:05
Valor: ARS $ 10,***.00
Esto significa que PayU solicitó al operador de la tarjeta que reembolse el monto pagado por la compra.
Vale la pena recordar que los plazos para ejecutar este contracargo de factura son administrados por el banco emisor de su tarjeta.
Pero si esta no es la compra mencionada, infórmenos el ID de pedido o la referencia de su transacción, es un número que comienza con números como "1", "2", "3", "4", etc.
07 de Octubre a las 11:02 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina J
07 de Octubre a las 11:02 hs.