Reclamo a PayU
Me cobraron dinero de mi tarjeta 4 veces seguidas necesito mi dinero de vuelta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Scarleth!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. En tu caso, nosotros somos la pasarela de pagos de UBER por lo cual cualquier pago realizado a UBER o UBER EATS se verá en tu extracto bancario a nombre de PayU.
Por lo cual si requieres cancelar este tipo de cobros te recomendamos comunicarte con UBER o eliminar tu tarjeta de sus aplicaciones.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico el 12 de septiembre con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
11 de Octubre a las 13:25 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Scarleth M
10 de Febrero a las 9:44 hs.