Reclamo a PayU
Me cobraron dinero de mi tarjeta 4 veces seguidas necesito mi dinero de vuelta
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Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
¡Hola, Scarleth!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. En tu caso, nosotros somos la pasarela de pagos de UBER por lo cual cualquier pago realizado a UBER o UBER EATS se verá en tu extracto bancario a nombre de PayU.
Por lo cual si requieres cancelar este tipo de cobros te recomendamos comunicarte con UBER o eliminar tu tarjeta de sus aplicaciones.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico el 12 de septiembre con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
11 de Octubre a las 13:25 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Scarleth M
10 de Febrero a las 9:44 hs.