Reclamo a PayU
Hola me robaron la tarjeta se el nombre de la persona que me la robó, necesito recuperar mi dinero. Espero una pronta respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola Leila, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto apoyarte.
En este caso debes comunicarte con tu banco o con los comercios en los cuales realizaron pagos con tu tarjeta y solicitar un desconocimiento, actualmente te encuentras comunicado con PayU por lo que si no ves que algún cobro diga a PayU**** infelizmente no es posible brindarte o ayudarte.
Es importante aclararte que PayU es una pasarela de pagos por lo que no realiza ningún tipo de cobro.
No olvides escribirnos cuando lo necesites.
¡Que tengas un maravilloso día!
10 de Abril a las 11:46 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leila S
24 de Abril a las 11:41 hs.