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Reclamo a PayU

Robo

[Solucionado]

Me llegó un mensaje de bancolombia disque por una compra de payu didi por por 16 [números] pesos y yo no eh realizado ninguna compra de nada

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Johan!

    Agradecemos tu contacto.

    Informamos que PayU es un procesado

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

    En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

    Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



    ¡Saludos cordiales!

    16 de Mayo a las 17:05 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Johan C

    16 de Mayo a las 17:06 hs.

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