Reclamo a PayU
Me aparece una compra con tarjeta de debito payustreaming - tarj nro. [números] el día 22/12/[números] con la suma de $[números] y no realice ninguna compra. esta misma operación se realizo hace unos meses atrás, pero no logro ver la fecha con exactitud, desde home banking. Necesito el reintegro de este dinero, ya que no realice ninguna compra. Muchas gracias
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Reenbolso
Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no lo hice necesito mi reembolso urgente
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
PayU Representante de PayU
¡Hola Giaconi,!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
23 de Diciembre a las 9:26 hs.
ANALIA L
muchas gracias
23 de Diciembre a las 9:58 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Giaconi,
Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********** Referência: 61c2ecedd7f4d9.********
Descrição: Pago por plan. Trimestral Data: ****-12-22 04:16:30
Valor: ARS $ 1,***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
El asterisco (*) es el arroba.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
28 de Diciembre a las 13:57 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GIACONI A
28 de Diciembre a las 13:57 hs.