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Reclamo a PayU

Reclamo por débito desconicido

[Solucionado]

Reclamo a payu

carlos c
empresa reclamada: payu
solucionado

1 ¡sumado!

me figura bajo el número [números], en el resumen de visa, un pago a nombre de payustreaming -[números]- por un monto de $[números].- el cual no sé a que corresponde.
favor de indicarme a que corresponde o bien realizar la correspondiente nota de crédito.
solicito que no se me realicen pagos, ni créditos sin mi consentimiento.

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Comentarios

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Roberto!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    23 de Agosto a las 11:34 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola Roberto, Buenos días!
    Bienvenidos a Payu.


    Compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com

    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


    Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
    Teléfono de atención al cliente : ***********


    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    24 de Agosto a las 14:28 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto T

    24 de Agosto a las 14:29 hs.

  • Roberto T

     

    solución recibida:

     

    Rectifico emi envío de no haberse aclarado la situación. Obedeció a un error de mi parte. Muchas gracias

    26 de Agosto a las 10:14 hs.

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