Reclamo a PayU
No me informaron si esta dado de baja y no me devolvieron los importes que me cobraron
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Juana!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
01 de Marzo a las 18:51 hs.
Ivana C
Espero contectarnos en la brevedad posible gracias
01 de Marzo a las 18:59 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Juana!
Agradecemos tu contacto.
Verificamos tu solicitud, nosotros no podemos darte de baja de Netflix, para esto tienes que comunicarte con Netflix, recuerda que PayU solo es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Hemos enviado nuevamente a tu correo información más ampliada del tema con el número de caso ********.
¡Saludos cordiales!
03 de Marzo a las 12:04 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana C
03 de Marzo a las 12:06 hs.
Ivana C
No quiero q me den de baja a Netflix
si a Payu -Netflix y los pagos que me cobraron de mas
03 de Marzo a las 15:13 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Juana!
Agradecemos tu contacto.
Verificamos tu solicitud, nosotros no podemos darte de baja de Netflix, para esto tienes que comunicarte con Netflix, recuerda que PayU solo es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Hemos enviado nuevamente a tu correo información más ampliada del tema con el número de caso ********.
¡Saludos cordiales!
08 de Febrero a las 14:00 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana C
08 de Febrero a las 14:00 hs.