Reclamo a PayU
No me informaron si esta dado de baja y no me devolvieron los importes que me cobraron
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Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
PayU Representante de PayU
¡Hola Juana!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
01 de Marzo a las 18:51 hs.
Ivana C
Espero contectarnos en la brevedad posible gracias
01 de Marzo a las 18:59 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Juana!
Agradecemos tu contacto.
Verificamos tu solicitud, nosotros no podemos darte de baja de Netflix, para esto tienes que comunicarte con Netflix, recuerda que PayU solo es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Hemos enviado nuevamente a tu correo información más ampliada del tema con el número de caso ********.
¡Saludos cordiales!
03 de Marzo a las 12:04 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana C
03 de Marzo a las 12:06 hs.
Ivana C
No quiero q me den de baja a Netflix
si a Payu -Netflix y los pagos que me cobraron de mas
03 de Marzo a las 15:13 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Juana!
Agradecemos tu contacto.
Verificamos tu solicitud, nosotros no podemos darte de baja de Netflix, para esto tienes que comunicarte con Netflix, recuerda que PayU solo es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Hemos enviado nuevamente a tu correo información más ampliada del tema con el número de caso ********.
¡Saludos cordiales!
08 de Febrero a las 14:00 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana C
08 de Febrero a las 14:00 hs.