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Reclamo a PayU

Reclamo del servicio payu-netflix baja y devolucion de mis importes

[Solucionado]

No me gusta que me impongan algo q yo no solicite y ensima cobrarme todos los meses

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Juana!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    28 de Febrero a las 20:34 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Juana!
    Agradecemos tu contacto.

    Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

    Como somos solamente una pasarela de pagos no podemos gestionar el servicio de NETFLX, tienes que comunicarte directamente con el comercio nombrado para cancelar el servicio.

    Por ello, hemos vuelto a enviar un correo electrónico con el número de caso ******** en donde te explicamos un poco más sobre nuestra función como pasarela de pagos.

    Agradecemos la verificación de este mail.


    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    01 de Marzo a las 14:22 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana C

    01 de Marzo a las 14:24 hs.

  • Ivana C

     

    todavia no me llego la informacion de Pay-netflix q fue solucionado

    01 de Marzo a las 18:47 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Juana!
    Agradecemos tu contacto.

    Como somos solamente una pasarela de pagos no podemos gestionar el servicio de NETFLX, tienes que comunicarte directamente con el comercio nombrado para cancelar el servicio.

    Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.


    Por ello, hemos vuelto a enviar un correo electrónico con el número de caso ******** en donde te explicamos un poco más sobre nuestra función como pasarela de pagos.

    Agradecemos la verificación de este mail.


    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    06 de Marzo a las 10:30 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana C

    06 de Marzo a las 10:31 hs.

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