Reclamo a PayU
Hola el miércoles compré unas zapatillas las cual me llegó el email del banco con que se había aprobado pero nada más , ni seguimiento ni nada parecido
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Gabriela!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar en que comercio realizaste la compra.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
12 de Noviembre a las 14:31 hs.
Gabriela
solución recibida:
Agradezco la rapidez con la respuesta a mí reclamo...no conocía a la persona que me vendió las zapatillas,y al pasar los días y no contar con información de la misma me asusté... pensé en un fraude... pero puedo decir que no fue así... llegaron a mí domicilio... muchas gracias por su colaboración.... más que nada para darme cierta tranquilidad...
16 de Noviembre a las 6:03 hs.