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Reclamo a PayU

Reclamo de pago no reconocido

[Solucionado]

Hoy eh recibido una tarifa proveniente de payuuber de 3,[números] quiero saber xq se me acredita si nunca utilize ese servicio

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Cristian!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    14 de Noviembre a las 19:46 hs.

  • Cristian L

     

    Mi problema no fue solucionado y aun me llegan cosas para pagar, y nunca eh viajado

    01 de Diciembre a las 2:05 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Cristian!

    Agradecemos tu contacto.

    Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

    En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, y más detalles sobre tu solicitud.

    Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.

    ¡Saludos cordiales!

    29 de Diciembre a las 20:25 hs.

  • Cristian L

     

    Y como me devuelven el dinero q me sacaron de mi tarjeta?

    29 de Diciembre a las 20:33 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian H

    29 de Diciembre a las 21:57 hs.

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