Reclamo a PayU
Hola buenos días. Soy lucas me figuran que hice dos compras monto total $ [números]. Nunca hice esa compra. Por favor darme urgente una solución.
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Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Lucas C
Hola buenas tardes. De payu Argentina falsificaron dos compras que nunca hice. Y necesito que tomen. Carta sobre el asunto. Yo llame a la tarjeta, y ellos me dijeron que no pague algo que nunca compre. Mientras ellos investigan
05 de Junio a las 15:56 hs.
Lucas C
Nunca me lo solucionaron. Nadie me llamó. Nunca hice compras
18 de Junio a las 22:45 hs.
PayU Representante de PayU
Hola, Buenos días!
Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
15 de Setiembre a las 11:41 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola, buenos días!
Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.
Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.
En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.
También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:
compradores.ar*payulatam.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
23 de Setiembre a las 10:24 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas C
24 de Mayo a las 10:21 hs.
Lucas C
solución recibida:
Gracias
24 de Mayo a las 13:12 hs.