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Reclamo a PayU

Rechazo de la compra

[Solucionado]

Llevo más de 4 intentos para pagar unos vuelos que me urgen mediante la aerolínea satena la cual el pago se realiza por payu, he intentado con varias tarjetas y sigue saliendo rechazada, que debo contactar al banco, me contacte con mis bancos y el problema no surge ahí pues tengo todo en orden y no cuento con ningún impedimento bancario para que me rechacen dicha compra, el problema es de payu, me contacte por correo, me dieron este número de caso [números] pero ya van días y sigo sin recibir respuesta.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    Hola estimada Nancy,

    ¡PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy!

    Te informamos que tu solicitud ha sido recibida exitosamente y ha sido escalada internamente a nuestro equipo de expertos del área de Conciliaciones, bajo el caso ******** .

    Te daremos respuesta en el menor tiempo posible, esto acorde a la trazabilidad y dimensión del caso.

    ¡Que tengas un maravilloso día!

    Equipo PayU

    11 de Noviembre a las 19:52 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy S

    15 de Diciembre a las 10:34 hs.

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