Reclamo a PayU
Llevo más de 4 intentos para pagar unos vuelos que me urgen mediante la aerolínea satena la cual el pago se realiza por payu, he intentado con varias tarjetas y sigue saliendo rechazada, que debo contactar al banco, me contacte con mis bancos y el problema no surge ahí pues tengo todo en orden y no cuento con ningún impedimento bancario para que me rechacen dicha compra, el problema es de payu, me contacte por correo, me dieron este número de caso [números] pero ya van días y sigo sin recibir respuesta.
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Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
Hola estimada Nancy,
¡PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy!
Te informamos que tu solicitud ha sido recibida exitosamente y ha sido escalada internamente a nuestro equipo de expertos del área de Conciliaciones, bajo el caso ******** .
Te daremos respuesta en el menor tiempo posible, esto acorde a la trazabilidad y dimensión del caso.
¡Que tengas un maravilloso día!
Equipo PayU
11 de Noviembre a las 19:52 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy S
15 de Diciembre a las 10:34 hs.