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Reclamo a PayU

Rechazo de compra cineplanet

[Solucionado]

Buenas tardes, siempre que intento realizar una compra de entradas en cineplanet, mi compra es rechazada y no comprendo por qué. Quisiera una pronta solución, gracias.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Mariajose!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    08 de Mayo a las 15:42 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Mariajose, Buenas tardes!

    Agradecemos tu contacto.

    Para ayudar a resolver este caso y poder confirmarte el status de las transacciones efectuadas hemos creado el caso # ********
    en nuestro sistema y te hemos enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, informándote más detalles sobre la transacción y su status de aprobada.

    Agradecemos la verificación de este mail para que de esta manera nos indiques si está todo bien, o si te podemos ayudar en algo más, considerando que puedas tener alguna tarjeta para ser verificados sus parámetros; en caso de estar todo bien, puedes valorar nuestra atención por este medio.


    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    09 de Mayo a las 16:56 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariajose Z

    09 de Mayo a las 16:56 hs.

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