Reclamo a PayU
Hice una carga vía pagoefectivo con payu en meta ads, ya me descontaron el monto de la tarjeta, pero no se carga el monto en la página; necesito que carguen el monto o que me reembolsen, pagoefectivo carga de inmediato, sin embargo, ya pasaron dos días y hasta ahora no tengo respuesta.
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Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
¡Hola, ypepes!
Agradecemos tu contacto.
Para realizar las respectivas validaciones, por favor, envianos los comprobantes del pago al correo compradores.co(signoarroba)payu.com.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
13 de Junio a las 13:12 hs.
ypepes
ya mandé todo, el cip generado, voucher del pago y descuento de la tarjeta, pero me dicen que están viendo el caso, hasta cuando voy esperar?
13 de Junio a las 14:45 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola Ysaias, PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy!
Te informamos que no nos hemos olvidado de tu solicitud. Seguimos trabajando en tu caso. Se dará respuesta a tu email bajo el número de caso ********.
Pronto recibirás nuestra respuesta.
¡Que tengas un maravilloso día!
15 de Junio a las 9:46 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ypepes
06 de Agosto a las 9:45 hs.