Reclamo a PayU
Buenas tarde quisiera saber porque rechazaron mi pago con tarjeta de crédito, que debo hacer para poder realizar mi pago a betplay con mi tarjeta sin que sea rechazado.
muchas gracias.
feliz tarde.
[nombre] mercado.
33.[números].[números]
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Mabel!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
06 de Enero a las 19:59 hs.
Mabel M
Quedo atenta y espero pronta respuesta.
Muchas Gracias .
06 de Enero a las 20:01 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Olá Mabel!
Identificamos algunos rechazos en un análisis interno de PayU.
Necesitarás el siguiente procedimiento, a partir del correo electrónico que estás utilizando para realizar las compras, enviarás a compradores.ar*payulatam.com / compradores.co*payulatam.com / compradores.mx*payulatam.com
el caso en detalle y luego se abrirá una llamada. Cuando recibamos el correo electrónico, el caso comenzará a tramitarse de inmediato. Pero esta apertura de la llamada por parte del cliente es necesaria.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
08 de Enero a las 11:57 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mabel M
22 de Mayo a las 22:15 hs.