Reclamo a Payu
Aparecieron 3 movimientos en mi tarjeta sin mi consentimiento, ya me puse en contacto con payu y me informaron que fue apartir de su plataforma. Exijo un reembolso, fueron aproximadamente 700 pesos mexicanos.
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Estafa
El día 17/4/24 me hicieron una compra por el valor de $189.999,00 con mi tarjeta de crédito lo cuál yo no lo generé esto es una e***** o robo virtual como quieran llamarlo espero una respuesta positiva a mí favor
帕尤退款
I don’t know how to get a refund. I didn’t buy anything from you.
Fraude y robo
Tengo muchos intentos de cobro desde los 100 pesos hasta los 1250 por payula y payumex también apps que en mi vida había visto o que allá descargado como hago para reportar ese fraude de parte de su cliente?
Payu Representante de Payu
¡Hola Zayda!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
14 de Enero a las 13:57 hs.
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
Hola Zayda,
PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
17 de Enero a las 17:20 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Zayda
17 de Enero a las 17:20 hs.