Reclamo a PayU
A las 03.54 am del día 11 de julio mi banco me informa que a esa hora la empresa payu didi quiso hacer una compra. Ya. Que mi tarjeta cuenta con compra por internet no autorizada. Yo no me explico cómo es posible tengan mi información y quieran robar así. A esa hora mi celular estaba apagado y cargando. Por eso mi reclamo y denunciarlos si es posible
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Compra online payu
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PayU Representante de PayU
¡Hola, Feliciano!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
03 de Agosto a las 14:52 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Feliciano C
03 de Agosto a las 14:53 hs.