Reclamo a Payu
Hola buenas tardes, quieria saber si me pueden explicar porque me cobraron de más en mi tarjeta, si ya en el momento que pedí el uber ya me habían cobrado
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Cobro no justificado
Buenas, tengo un cobro desde web payu beat de 12.000 pesos, me sacaron plata dos veces a las 15:00 hrs de 5.990 y yo no estoy suscrita y realize ningun tipo de suscripción a ninguna pagina web. Me podrian dar alguna solución o saber que tipo de pagina me cobro el monto
Cargos no autorizados payudidi
Buenos días, tengo dos sobre cargos de 6.42 que yo no he realizado, solo me llegaron las notificaciones de consumo. gracias
Deshabilitaron mi cuenta
Payu deshabilitó mi cuenta por no hacer uso de ella, aproximadamente han pasado solo menos de 7 dias desde que cree mi cuenta y me dejaron 3 dias después por fin acceder a ella, como puedo activarla, ya que necesito vincular a mi tienda onlina.
Payu Representante de Payu
¡Hola, Vanessa!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactando con PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
25 de Marzo a las 13:35 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de vanessajoseph
06 de Mayo a las 14:57 hs.