Quiero mi dinero

PayU Representante de PayU

¡Hola Javier!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

09 de Setiembre a las 0:29 hs.

PayU Representante de PayU

Hola Javier, Buenas tardes, Bienvenido a PayU.

Con tus datos localizamos solo una compra.


Id: ********** referencia: ****************
Descripción: AAR******** Fecha: ****-09-08 20:08:07
Valor: ARS $ 15.***,00

Confirma que esta es la compra en cuestión.
Y luego deberá enviar su factura por correo electrónico mostrando el débito dos veces.

Envíe un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.

El asterisco (*) es el arroba.



Esperamos poder ayudarte.

PayU te agradece por contactarnos.

¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!

09 de Setiembre a las 16:11 hs.

PayU Representante de PayU

¡Hola, Javier!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Verificamos tu solicitud, en respuesta deseamos saber si aun estas presentando el mismo problema, esto para realizar las respectivas validaciones en nuestro sistema.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

23 de Marzo a las 14:27 hs.

PayU Representante de PayU

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier R

23 de Marzo a las 14:30 hs.