Reclamo a PayU
No quiero seguir pagando porque esa persona ya no la usa Netflix
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Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
PayU Representante de PayU
¡Hola Silvia!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
19 de Mayo a las 20:43 hs.
Silvia E
Quiero eliminen esa cuenta porque la persona no la usa más por favor soy jubilada y no puedo seguir pagando la cuota
19 de Mayo a las 20:55 hs.
Silvia E
Me ponen marcar como solucionado y no se si lo solucionaron con Netflix
19 de Mayo a las 21:13 hs.
Silvia E
La cuenta es Payu-Netflix ******
19 de Mayo a las 21:27 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Silvia!
Agradecemos tu contacto.
Recuerda que PayU es unicamente una pasarela de pagos, nosotros no gestionamos las cuentas de Netflix, si deseas cerrar una cuenta de Netflix, debes comunicarte directamente con Netflix.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Netflix para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
22 de Mayo a las 11:44 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia E
20 de Febrero a las 16:37 hs.