Reclamo a PayU
A las 12:06 am fue debitado de mi tarjeta 50 soles sin mi consentimiento. Por la empresa payu.uber.trip.help necesito se me reponga ya que es un delito .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Maria, agradecemos tu contacto.
Aclaramos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Como procesadores de pagos, hacemos la intermediación correspondiente, efectuamos las búsquedas correspondientes en nuestros sistemas y no hemos encontrado transacciones asociadas a la información suministrada.
Te hemos enviado un e-mail informándote que es necesario contactar con el comercio, en este caso UBER para solicitar cancelación y/o reembolso.
Si has identificado al comercio solicitante puedes remitirte a él, efectuando las solicitudes de tu parte, en caso contrario debes verificar con tu banco de manera que sea no reconocido dicho cargo.
¡Saludos cordiales!
09 de Enero a las 17:06 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria J
09 de Enero a las 17:07 hs.
Maria J
Requiero la devolución del.cobro que se hizo con mi tarjeta indebidamente
09 de Enero a las 18:36 hs.
Maria J
Necesito me reembolsen el dinero porfavor!!!!!!!
09 de Enero a las 21:48 hs.
Maria J
Mi tarjeta *** **** ****
Me cobraron 50 soles el dia 09.01.23 a las 12:06am
09 de Enero a las 21:54 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola María!
PayU agradece tu contacto!
Informamos que solamente el comercio o tu banco emisor pueden cancelar o reembolsar, como intermediarios no tenemos acceso a los sistemas del comercio, orientamos verificar con el comercio o con tu banco alguna alternativa.
Esperamos puedas resolver lo que nos reportas.
Lamentamos las molestias.
Equipo PayU.
13 de Enero a las 13:13 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria J
13 de Enero a las 13:14 hs.